Informativa sulla Privacy di Lumend

1. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere diversi tipi di informazioni da voi, tra cui:

• Informazioni di Identificazione Personale (PII): Queste includono nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, livello di istruzione e informazioni di pagamento (come i dati della carta di credito) quando vi iscrivete ai nostri corsi o utilizzate i nostri servizi.
• Dati di Utilizzo: Informazioni su come usate il nostro sito web e i servizi, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso e interazioni con i nostri contenuti.
• Dati di Comunicazione: Informazioni che ci fornite in corrispondenza (email, richieste di supporto).

2. Come usiamo le vostre informazioni

I dati raccolti vengono utilizzati per i seguenti scopi:

• Per fornire e gestire i nostri servizi educativi e di marketing, inclusa la registrazione ai corsi e l'integrazione LMS.
• Per elaborare i pagamenti e fornire assistenza clienti.
• Per migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi attraverso l'analisi dei modelli di utilizzo.
• Per personalizzare la vostra esperienza di apprendimento e fornire contenuti e raccomandazioni pertinenti.
• Per scopi di marketing e promozionali, inclusa l'invio di newsletter e informazioni su nuovi corsi o offerte (è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).
• Per adempiere agli obblighi legali e applicare i nostri termini e condizioni.

3. Divulgazione delle vostre informazioni

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo le vostre informazioni di identificazione personale a terzi. Tuttavia, possiamo condividere le vostre informazioni nelle seguenti circostanze:

• Con fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, come processori di pagamento o host della nostra piattaforma, che sono contrattualmente obbligati alla protezione dei dati.
• Se richiesto dalla legge, ad esempio in risposta a un'ordinanza del tribunale o a una richiesta governativa.
• Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Lumend, dei nostri utenti o di terzi.
• In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, il vostro indirizzo privato potrebbe far parte dei beni trasferiti.

4. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Ciò include la crittografia dei dati, firewall e server sicuri. Sebbene ci sforziamo di proteggere i vostri dati personali, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

5. I vostri diritti alla privacy

Ai sensi della legislazione italiana sulla privacy (e del GDPR) e di altre leggi applicabili sulla protezione dei dati, avete determinati diritti riguardo ai vostri dati personali, incluso il diritto di:

• Accesso ai dati personali che conserviamo su di voi.
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Opporvi al trattamento dei vostri dati personali o limitarlo.
• Revocare il vostro consenso, se il trattamento si basa sul vostro consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci a info@lumend.pro.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare l'uso del sito e fornire pubblicità mirata. Potete gestire o rifiutare le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser.

7. Link a Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web o servizi di terze parti che non sono gestiti da noi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tali siti web di terze parti. Vi consigliamo di rivedere le politiche sulla privacy di ogni sito web che visitate.

8. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali, operativi o normativi. Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando l'informativa aggiornata sul nostro sito web. L'uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dell'informativa rivista.

9. Contattaci

Se avete domande riguardo questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sulla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci a: